Este documento establece los términos legales, financieros y técnicos entre el Cliente y la Agencia "Sitio Web Personalizado". Por favor, lea y confirme cada sección para proceder.

1.1. El Prestador: El servicio es gestionado por Estudio Sitio Web Personalizado, debidamente representado por sus oficiales técnicos y administrativos (en adelante, "El Prestador").

1.2. El Cliente: Se considera "El Cliente" a la persona física o jurídica que completa y envía el formulario de contratación adjunto. La información proporcionada en dicho formulario (Nombre, Email, WhatsApp) tiene carácter de declaración jurada y será utilizada para la formalización de la factura y las credenciales de propiedad del sitio web.

Debe ingresar la misma dirección de correo electrónico utilizada en el Cuestionario Técnico (Quiz). Si el correo registrado en este contrato no coincide con el de la solicitud inicial, este documento quedará automáticamente anulado y sin efecto legal.

1.3. Validez Legal: Ambas partes reconocen que la aceptación electrónica de este contrato, mediante la selección de las casillas de verificación (checkboxes), constituye una firma electrónica vinculante bajo los estándares de comercio electrónico vigentes.

2.1. Desarrollo Web: El Prestador se compromete a la creación de una plataforma web basada exclusivamente en las especificaciones técnicas (Términos de Referencia) enviadas por el Cliente a través del configurador interactivo. Cualquier modificación posterior al inicio de los trabajos será objeto de un presupuesto adicional.

2.2. Hosting y Soporte: El servicio incluye el alojamiento (hosting) y mantenimiento técnico preventivo por un periodo de doce (12) meses naturales a partir de la fecha de este contrato.

2.3. Gestión del Dominio: El Prestador gestionará y costeará el registro del nombre de dominio por el primer año, con un tope máximo de $20.00 USD.

• A. Si el costo del dominio seleccionado supera este monto (dominios Premium), el Cliente deberá abonar la diferencia antes del registro.
• B. El dominio es propiedad legal del Cliente, pero permanecerá bajo la custodia técnica y administración del Prestador durante la vigencia de este contrato para garantizar la estabilidad del servicio.

2.4. Ciclo de Renovación: El Cliente asume la obligación total de costear la renovación del dominio, hosting y mantenimiento a partir del segundo año. El incumplimiento del pago en las fechas estipuladas exime al Prestador de cualquier responsabilidad por la caída del sitio o la liberación del dominio por parte del registrador internacional.

3.1. Aviso de Vencimiento: El Prestador notificará al Cliente sobre el vencimiento de los servicios de infraestructura (Dominio, Hosting и Soporte) con una antelación de noventa (90) días calendarios. Dicha notificación no constituye una obligación de permanencia para el Cliente, sino un aviso preventivo para garantizar la continuidad del negocio digital.

3.2. Tarifas Referenciales: El Cliente reconoce que, tras el primer año gratuito, el mantenimiento de la plataforma conlleva una inversión anual. A modo de referencia y sujeto a confirmación técnica, se establecen los siguientes rangos tarifarios según la complejidad del sistema:

• Plan Essential: (Sitios One-Page) — $ 100 USD/año.
• Plan Business: (Sitios Multipágina y SEO) — $ 200 USD/año.
• Plan Ecosystem: (E-commerce y Automatización avanzada) — $ 300 USD/año.

3.3. Ajuste de Precios: El Prestador se reserva el derecho de ajustar las tarifas mencionadas en función de los costos de proveedores externos y actualizaciones técnicas, comunicando cualquier cambio en el presupuesto de renovación final.

4.1. Activación del Proyecto (Trigger de Inicio):

El cómputo de los plazos de desarrollo comenzará exclusivamente tras el cumplimiento de dos condiciones simultáneas:

1. Pago Inicial: Recepción del 30% del presupuesto total en concepto de reserva y arranque.
2. Entrega de Materiales: Recepción de los activos (logos, textos, imágenes) marcados como "Obligatorios" en el formulario/quiz de solicitud.

4.2. Determinación de Plazos por el Cliente

• Autodefinición de Plazos: El Cliente establece de manera autónoma el tiempo de entrega del proyecto, ingresando dicho periodo manualmente en el campo "Plazo de Entrega" dentro de la Solicitud/Quiz. Al enviar el formulario, el Cliente confirma que el plazo indicado es el requerido para su proyecto y lo acepta como término contractual.

• Flexibilidad: El plazo de ejecución podrá ser modificado en cualquier momento por mutuo acuerdo por escrito (vía WhatsApp o Email), en función de la complejidad técnica o cambios en los requerimientos iniciales.

4.3. Entrega en Dominio de Prueba y Liquidación Final:

• Fase de Test: Una vez finalizado el desarrollo, el sitio se presentará en un dominio temporal (staging) para revisión del Cliente.
• Liquidación del 70%: Tras la validación en el dominio de prueba, el Cliente deberá abonar el 70% restante del precio total para proceder al despliegue final.

4.4. Migración y Plazos Técnicos (DNS):

• Lanzamiento: Una vez confirmado el pago total (100%), el Ejecutor se compromete a realizar la transferencia al dominio principal en un plazo máximo de 24 horas.
• Nota Técnica sobre DNS: El Cliente reconoce que la propagación de los registros DNS (el tiempo que tarda el sitio en ser visible globalmente) es un proceso técnico ajeno al Ejecutor que puede demorar de 1 a 24 horas adicionales.

4.5. Recepción y Entrega de Trabajos

• Protocolo de Aceptación: Una vez finalizado el desarrollo y verificado el funcionamiento en el dominio de prueba, el Ejecutor enviará al Cliente un enlace único y personalizado (Acta de Entrega Digital).
• Formalización: El Cliente deberá revisar el proyecto y confirmar su conformidad a través de dicho enlace. La validación digital mediante este sistema equivale a una firma manuscrita y declara la plena satisfacción del Cliente con el trabajo realizado.
• Cierre del Ciclo: La firma del Acta Digital es el requisito previo e indispensable para la migración definitiva del sitio al dominio principal y la entrega de credenciales finales.

5.1. Proveedores Externos :

El Ejecutor actúa como integrador de servicios. No se asume responsabilidad legal por interrupciones, caídas de servicio o errores técnicos causados por:

• Servidores de Hosting y proveedores de SSL.
• Fallas en plugins de terceros (WordPress/Elementor/Forminator).
• Bloqueos de cuentas o cambios de políticas en plataformas externas (Google Ads, PayPal, Stripe, Meta).
• Actualizaciones automáticas de software que alteren el diseño original.

5.2. Protección de Datos y Cookies :

El Ejecutor integrará una barra de aviso de cookies y políticas de privacidad básica conforme a la normativa vigente. Es responsabilidad del Cliente informar si su actividad comercial requiere protecciones legales específicas adicionales.

5.3. Obligaciones Financieras del Cliente :

El Cliente es financieramente responsable de mantener todos los servicios asociados al sitio web activos y pagados (pago del 70% restante, renovaciones anuales del dominio, etc.). La falta de pago resultará en la suspensión temporal o permanente del servicio, sin derecho a indemnización.

5.4. Custodia de Información y Procedimiento de Migración :

• Custodia Técnica: Durante los primeros 12 meses, el Ejecutor garantiza la Custodia Técnica del proyecto (copias de seguridad y mantenimiento del servidor). La propiedad intelectual pertenece al Cliente.
• Aviso de Rescisión/Migración: Si el Cliente desea rescindir la relación contractual o migrar el dominio a otro proveedor, está obligado a notificar al Ejecutor con un mínimo de dos (2) meses de antelación por escrito.
• Costo y Método de Entrega: El traslado técnico del dominio tendrá un costo fijo de $100.00 USD.

El Ejecutor se compromete a entregar todos los archivos y bases de datos del sitio web utilizando un método de transferencia mutuamente acordado por escrito (ej. enlace de descarga segura, acceso FTP temporal).

6.1. Monto Contractual

El valor total de los servicios es el monto que el Cliente ha ingresado de forma manual en el campo "Presupuesto Acordado" del formulario de solicitud. Dicha cifra se considera la base legal para la facturación y los pagos divididos (30% inicial y 70% final).

• Comisiones de Envío: Cualquier cargo, impuesto o comisión que aplique el banco o plataforma del Cliente al momento de enviar el dinero, será cubierto íntegramente por el Cliente.

• Comisiones de Recepción: Si la plataforma receptora (Ejecutor) aplica un cargo por la entrada del dinero, dicho costo será asumido por el Ejecutor. No habrá cargos ocultos adicionales al monto pactado en la Cláusula 6.1.

Aplicable solo bajo convenios locales y con emisión de recibo digital.

Nos pondremos en contacto con usted vía WhatsApp en un plazo de 2 minutos para coordinar la entrega del pago.

El Cliente debe enviar el comprobante de operación (Swift/Screnshot) para iniciar los plazos de trabajo.

Los detalles de pago y datos bancarios le serán enviados automáticamente en un plazo de 2 minutos tras la firma de este contrato.

Procesamiento instantáneo sujeto a las políticas de protección al consumidor de dicha plataforma.

Los detalles de pago y datos bancarios le serán enviados automáticamente en un plazo de 2 minutos tras la firma de este contrato.

6.4. Vigencia del Contrato :

Este contrato tiene una validez obligatoria de un (1) año (12 meses) a partir de la firma digital (envío del formulario).

• Renovación: El servicio de mantenimiento y hosting se renovará anualmente bajo los términos vigentes en ese momento, salvo notificación de rescisión con 2 meses de antelación (según Cláusula 5.4).

6.5. Notificación de Renovación y Costos Futuros :

Con una antelación mínima de noventa (90) días (3 meses) antes del vencimiento del contrato anual, el Ejecutor enviará al Cliente una notificación escrita detallando los costos exactos para el siguiente periodo de 12 meses, incluyendo:

• Mantenimiento técnico y soporte.
• Renovación de Hosting y certificados SSL.
• Renovación del nombre de Dominio.
• Servicios adicionales activos.

6.6. Compensación por Demora en la Liquidación Final :

Una vez que el proyecto se encuentre en el dominio de prueba y haya sido notificado al Cliente para su revisión final:

• El Cliente dispone de un plazo de 3 días naturales для проведения финальной оплаты (70%).
• Si transcurridos 10 días desde la notificación el pago no se ha efectuado, el Cliente se compromete a pagar una compensación por daños y perjuicios derivados del mantenimiento del espacio en servidor y la reserva de recursos técnicos.
• Dicha compensación será notificada por escrito y se calculará en función de los costos operativos vigentes, pudiendo resultar en la suspensión del acceso al proyecto hasta la regularización de la deuda.